【事例ダウンロード】株式会社ノーリツ 様 営業マネジメント強化のためMicrosoft Dynamics 365 Salesを導入
営業現場のマネジメントを支援するためにSFAを導入へ
株式会社ノーリツ様は、2011年に創業60周年を迎え、「新しい幸せを、わかすこと。」を新たなミッションに掲げ、世界中の人々と地球環境に役立つビジネスを推進している。
営業担当者の活動を定量的に把握するために2018年から、SFAの導入検討に着手。複数回にわたり、いくつかの製品をトライアル導入し、比較検討した結果、
シンプルでわかりやすい操作性、柔軟なライセンス体系、Microsoft 365との親和性などを理由にDynamics 365を選定。豊富な知見とサポート体制を評価し、
シーイーシーをパートナーとして選定した。
お客様の課題
- セルフマネジメントによって営業担当者の行動変容を促したい
- 管理職のマネジメントを強化し、営業活動の戦略性を高めたい
- 営業活動の履歴から方針や政策の展開状況を把握できる仕組みが必要
導入後の効果
- 営業活動履歴の可視化で営業担当者の行動変容が進みつつある
- 管理者がデータに基づく「事実」を見ながら、次の一手を指示可能に
- 営業活動の戦略性が高まり、注力製品の販売実績が向上
- 管理者の業務負担軽減や、担当者間の引き継ぎ業務が効率化