【動画視聴】ノーリツ流営業変革でルートセールスの販売実績アップ！－Dynamics 365 ×UPWARDによる地図連携SFA活用事例のご紹介
SFA/CRMの導入が盛んな昨今、「SFA／CRMツールを使いこなせず定着しない」、「導入効果を実感できない」という声も多く耳にします。
このようなお悩みを持つ方へ、実際にSFA／CRM利活用の課題を解消した株式会社ノーリツの成功事例をご紹介します。
事例の一部をご紹介
- 2社のSFA導入トライアルを実施。紆余曲折後、3社目のDynamics 365 CRMを採用
- 営業データにもとづく販売戦略策定・実行により販売台数が増加
- データにもとづいた判断により、経験や勘に頼りがちな営業活動から脱却
→「行きやすい」から「行くべき」注力顧客への営業活動量増加 - アナログ（経験）とデジタル（データ）の融合による営業改革を推進
目次
動画の内容
本ウェビナーでは、ノーリツ様とのトークセッションの形で、営業支援ツールの導入から営業DXを実現するまでの取り組みをご紹介します。
ノーリツ様では、数あるSFA／CRMツールの中から、Microsoft Dynamics 365を採用され、その後さらに営業の行動変容を推進するためにUPWARDを導入しました。
なぜDynamics 365を選択したのか、導入から運用・定着に至るまでの道のり、具体的な導入効果など、お客様のリアルな声をお届けします。
加えて、Microsoft Dynamics 365やUPWARDによる営業パフォーマンス向上のノウハウなどを、製品情報を交えてお伝えします。
ウェビナーの内容をダイジェストでご紹介
- 本動画は、2023年10月に開催したウェビナーのアーカイブです。
特にこのような方にオススメです
- 顧客や営業活動のデータを確実に収集し、効果的な活用・定着につなげたい
- 営業上の課題を可視化し、売上向上につなげたい
- 営業担当者によるSFA／CRMの入力負荷を軽減したい
プログラム
セッション① 大解剖：失敗しないルートセールスDX推進の上で抑えるべきポイントと思考
そもそものDX推進を行うべき動機となるルートセールスを取り巻く業界の外部環境の変化 と 推進時の目的設定・足枷になる内容の分解。
そして、失敗しないDX推進を行う上でのポイント・思考までを因数分解して徹底解説。
セッション② ノーリツ様ご登壇！SFA／CRMの導入～定着までのリアルトーク
ノーリツ 営業企画室 室長の吉川氏を迎えて、UPWARD株式会社、株式会社シーイーシーとともにSFA活用現場のリアルトークをお届けします。Dynamics 365採用までの道のり、導入から定着に至るまでの試行錯誤や苦労話、実際の効果など、ここでしか聞けないリアルなお話をお届けします。
パネラー
株式会社シーイーシー
サービスインテグレーション事業本部 営業部
松川 剛士
パネラー
株式会社ノーリツ
国内事業統括本部
営業本部
営業企画部 営業企画室 室長
吉川 徹 氏
パネラー
UPWARD株式会社
執行役員 COO ビジネスグループ統括本部長
石田 正樹 氏
ファシリテーター
日本マイクロソフト株式会社
ビジネスアプリケーション事業本部 GTMマネージャー
サンタガタ 麻美子 氏
セッション③ Microsoft Dynamics 365をスピード導入しませんか？シーイーシーのルートセールス向けSFAテンプレートをご紹介
Microsoft Dynamics 365の機能や特徴、メリットをご紹介します。ツールの導入では、最初の”一歩目”を小さく始めることが重要です。シーイーシーは、ルートセールスにおいてニーズの高いDynamics 365の機能をテンプレート化した「ルートセールステンプレート」を提供しています。スモールスタートかつスピード導入で、お客様の営業力強化を支援します。
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