【オンライン視聴】ー顧客・従業員満足度ともに向上させるー B to Bカスタマーサポート業務の組み立て方法

本セミナーでは、「カスタマーサポートの業務フロー確立」にお悩みの方に向けて、顧客・従業員満足度をともに向上させるカスタマーサポート業務の組み立て方を解説します。

概要

【オンライン視聴】ー顧客・従業員満足度ともに向上させるー B to Bカスタマーサポート業務の組み立て方法

テレワークの浸透やDXが進む中、カスタマーサポート部門における顧客対応のあり方にも柔軟性が求められるようになりました。中でも、

などから、サポート業務の品質低下や顧客満足度の低下、顧客離れにつながります。本セミナーでは、今求められるカスタマーサポートのあるべき姿とともに、理想の業務フローを支える製品や活用事例、デモンストレーションをご紹介します。お気軽にご参加ください。

特にこのような方にオススメです

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