【あいおいニッセイ同和損害保険株式会社様】Dynamics 365で、「紙」と「人」に頼る業務からの脱却を実現！
Dynamics 365を活用して、短期間でワークフローシステムを構築
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社様では、保険金支払い業務において、近年の大規模災害の増加により紙と人に頼る業務が限界を迎えていました。すでに導入済みであったクラウドサービスDynamics 365を活用して、新たに保険金支払いのワークフローを構築して、デジタル変革を実現するプロジェクトがスタートしました。
目次
お客様の抱えていた課題とは。
- 自然災害の大規模化にともなって保険金支払業務に要する紙や人の負担を削減したい
- 大規模災害の常態化に備え、早急に保険金支払業務のワークフローをリリースしなければならない
- より良い仕組みを求め、常に保険金支払業務を進化させていく必要がある
これらの課題を要件定義から構築までわずか３か月の短期間でリリースし、業務効率化とペーパレス化に貢献しました。
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