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SFA・CRMを現場が使える仕組みにする方法【現場に定着させる運用のポイント9選】
近年、営業支援システム（SFA）や顧客管理システム（CRM）が注目されており、営業... -
【5分でわかる】Windows 365／Azure Virtual Desktop（AVD）の違い。機能比較からニーズに合わせた選択方法をご紹介。
2021年にMicrosoft社から発表された、世界初のクラウドPCであるWindows 365。テレ... -
SFAとCRMの違いとは？それぞれの役割や導入目的について
営業活動を効率化・最適化するためのツールとして、SFA（営業支援システム）やCRM... -
シーイーシーが支援する自動車業界の先進事例を基に、「PoC止まり」を解消する、成功のためのポイントを解説【後編】―ビッグデータ基盤構築サービス
本コラム＜後編＞では＜前編＞に続き、長年にわたってシーイーシーが支援し、先進... -
シーイーシーが支援する自動車業界の先進事例を基に、「PoC止まり」を解消する、成功のためのポイントを解説【前編】―ビッグデータ基盤構築サービス
「インダストリー4.0」「スマートファクトリー」など、製造業の進化に必要とされる... -
テレワークに必須！導入すべきビジネスツールをまとめて解説
快適なテレワーク環境を支える導入すべきツールをご紹介 働き方が大きく変わる中、... -
CentOSサポート終了！後継OSの選び方を解説
CentOSは、2024年6月にCentOS 7のサポートを終了することを発表しました。現在Cent... -
Azure Virtual Desktop（AVD）の目玉機能「マルチセッション接続」とは？
仮想デスクトップサービスの中でも、安価なクラウドサービスとして利用できるDaaS... -
顧客満足度を向上させるには？考え方や取り組みなどをわかりやすく解説
インターネットが世界をつなぎ、SNSなどの普及が競合範囲を広げました。企業が提供... -
顧客情報を管理する重要性とは？管理する際のポイント、効率的な管理方法について解説
顧客情報は企業の資産です。そのため、適切で効率的な管理方法が求められます。小... -
カスタマーサポートを効率化する方法とは？課題や改善点なども詳しく解説
非効率なカスタマーサポートは、商品やサービスの価値を下げ、顧客満足度の低下に... -
データセンターとは？種類や選定ポイント、クラウドとの違いまで徹底解説
データセンターとは、サーバーやメインフレームなどのコンピューターを設置するた...
