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カスタマーサポートを効率化する方法とは？課題や改善点なども詳しく解説
非効率なカスタマーサポートは、商品やサービスの価値を下げ、顧客満足度の低下に... -
DX戦略とロードマップの立て方 – DXを実現して目指すべき姿とは？ –
社内のDX推進成功に向けた、ロードマップや戦略づくりについて解説します 経済産業... -
ChatGPTのセキュリティリスクについて知ろう！プライバシー保護と安全性確保の重要性を徹底解説
近年、AIの発展により、ChatGPTと呼ばれるAI言語モデルが注目を集めています。Chat... -
電子帳簿保存法とは？紙の書類・帳簿は電子化をおすすめする理由
電子帳簿保存法とは、所得税法や法人税法に関連する書類や帳簿を保管する場合に必... -
24時間365日サイバー攻撃からビジネスを守る！ － センター長が語るCEC SOCの全貌とは？ －
こんにちは、YamaSanです！今回皆様にご紹介するのは、シーイーシーのセキュリティ... -
内製化とは？そのメリットや業務を内製化する際のポイントを解説
従来、社内においてリソースやノウハウがない業務は外製化（アウトソーシングなど... -
BizDevOpsとは？DevOpsとの違いや導入効果について
IT技術の進歩やビジネス環境の変化する速度が上がり、顧客ニーズの変化も加速して... -
2023年10月10日にサポートが終了！Windows Serever 2012の移行先を考えよう
2023年10月10日にはWindows Server 2012の延長サポートが終了しEOS（End Of Suppor... -
ICT分野の環境負荷の見直しでGXを推進！実質再生可能エネルギー由来のグリーンデータセンター提供開始
企業活動が地球環境に与える負荷は年々大きくなっており、企業が環境に対して果た... -
リホストマイグレーション事例｜短期間・低コストでレガシーシステムをオープン化
2025年の崖が近づき、レガシーシステムの刷新が求められている今、既存のIT資産を... -
J-LIS2022 シーイーシー出展レポートVol.4 ～地域の情報をリアルタイムに可視化する「住民通報クラウドサービス」とは～
住民の利便性向上、業務効率化、迅速な災害対応、DX推進を叶える「街づくりのミライ」を提案… -
J-LIS2022 シーイーシー出展レポートVol.3 ～住民サービス向上・業務量軽減を低コストで叶える「窓口業務のミライ」とは～
窓口業務の改善に役立つICTソリューションを紹介した、シーイーシーの展示ブースをレポートします。
